| Le drone comme outil commercial |

L’essor de ces nouvelles technologies a fortement contribué à la croissance du marché des drones civils, et cela devrait se poursuivre dans les prochaines années. En effet le marché des drones pourrait atteindre 5,6 millions de dollars US en 2020, alors qu’il en comptait 1,4 million en 2015, soit une augmentation de plus de 4 millions de dollars en 5 ans (Statista, 2016). C’est de ce marché, en continuelle expansion, qu’est né le service de livraison par drone, qui est perçu par de nombreuses entités comme une opportunité incroyable, qui apportera de nombreux changements dans les prochaines années. (World economic forum, 2019). Ce choix de service hautement technologique est donc pertinent dans le contexte de ce travail, puisqu’il nous permettra d’explorer ce tout nouveau marché ainsi que de mieux saisir la stratégie marketing qui doit en découler.